На соблюдении стандартов качества каждой пары кроссовок Nike Air Max базируется наша работа. Высокое качество изделий обеспечивается благодаря прямым поставкам от компании-производителя, каждая партия обуви проходит строгую проверку. Мы предлагаем своим клиентам 2 вида обслуживания по гарантии. Условия предоставления гарантии составлены согласно нормам российских законов. Все клиенты могут в случае надобности воспользоваться условиями гарантии, это сделать очень просто и удобно.
Гарантия обмена и возврата
Гарантийные обязательства наступают, если с момента приобретения обуви еще не прошло 2 недели, а также полностью сохранен ее товарный вид. К примеру, после внесения оплаты за кроссовки вы решили, что они вам по какой-то причине не подходят.
Сохранность товарного вида включает в себя кроме следов ношения обуви сохранность упаковки и ярлычков и т.д.
Гарантия качества
Такой тип гарантийных обязательств действует на кроссовки Найк, которые уже были ношены покупателем. Если был обнаружен дефект, возникший из-за производственного брака, то мы осуществим возврат потраченных денег, произведем замену пары обуви на такую же или отремонтируем за средства нашего магазина.
Под гарантию качества подпадают такие дефекты, как отклеивающаяся подошва, расползание швов, отходящая краска.
Если причина дефекта — несоблюдение правил ношения клиентом, то гарантия качества не действует. Например, сюда можно отнести носку обуви не в корректном сезоне, выполнение ремонта другими людьми, порезы на обуви, стоптанную подошву.
Как выполнить возврат обуви по гарантии?
Возврат можно осуществить таким же образом, каким было ее получение. Если вы живете в Санкт-Петербурге, то обувь может забрать курьер, а если нет, то у вас есть возможность отправить почтовую посылку или вызвать иную службу курьерской доставки.
Если оплата производилась банковской карточкой, то возврат денег выполняется исключительно на карточку, которая была использована для совершения покупки.